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samedi 26 décembre 2015

Mot d'excuse 1001 Bijoux

Mot d'excuse 1001 Bijoux

En retard pour Noël ? Pas de Panique ! 1001 Bijoux a la solution. Face à son succès de l'an dernier, le Mot d'excuse revient et vous assure un Noël réussi !

Comment ça marche ?

Vous désirez faire un cadeau pour Noël mais le délai est trop court ? Dans ce cas, usez de notre ruse ! Lors de votre commande, n'oubliez pas de cocher la case "Je suis en retard pour mon cadeau". Dès lors, un petit mot d'excuse sera disposé sur votre bon de commande via lequel nous prétextons un retard de traitement de votre commande.

Faites nous porter le chapeau !

Avec notre mot d'excuse, le destinataire du cadeau ne se doute même pas de votre retard. Il croit tout simplement que nos services ont été débordés par le nombre de colis et que malheureusement, son bijou est arrivé en retard. Vous n'avez alors plus qu'à en rajouter un peu et le tour est joué !

Que vous fassiez parti des irréductibles retardataires ou des clients prudents qui ont déjà tout acheté, toute l'équipe de 1001 Bijoux vous souhaite un Joyeux Noël !!!

vendredi 20 avril 2012

Bienvenue aux baguiers de 1001Bijoux

Envie d'une bague ...

Imaginez-vous installé confortablement devant votre ordinateur, vous avez parcouru notre site 1001Bijoux.fr, et vous avez trouvé LA bague qui vous comble. Une question importante se pose à vous : Mais quelle taille dois- je commander ? Vous n'avez visiblement plus le temps de vous rendre en bijouterie pour faire mesurer votre tour de doigt. Et vous avez absolument craquer sur cette bague. Mais, alors que faire ? 1001Bijoux a la solution. Là tout prêt de vous. Mais oui, biensûr, le baguier que vous avez commandé précédemment sur 1001Bijoux.fr En un clic, votre tour de doigt est mesuré et surtout votre bague est commandée !!!

Sûr de ne plus se tromper ...

Baguier 1001 Bijoux

Terminé les erreurs, place à la précision professionnelle et au prix accessible à tous, avec les baguiers et baguiers métals de 1001Bijoux. Il vous suffit de faire passer votre doigt dans les différents anneaux et de trouver celui qui vous correspond. Vous n'aurez alors plus qu'à visualiser la taille inscrite dessus. Quoi de mieux, que d'avoir son baguier personnel à porter de main. Celui-ci se révèlera être un allié incontournable pour une commande réussie.

A conserver précieusement et surtout réutilisable à l'infini.

Sans oublier nos méthodes de grand mères ...

Il existe des méthodes approximatives dites "remèdes de grands-mères" pour connaître votre tour de doigt.

  • Voici la méthode de mesure avec un ruban de papier

illustration_billet22.jpg

  • Voici la méthode de mesure à l'aide d'une bague

illustration_billet23.jpg

Pour cette méthode, il est absolument indispensable que votre bague soir ronde pour qu'il y ait le moins de marge d'erreur possible. Mesurez à l'aide d'un pied à coulisse, le diamètre de votre bague. Référez-vous ensuite au tableau ci-dessous pour savoir quel est votre taille de bague.

illustration_billet24.jpg

jeudi 5 janvier 2012

Et pourquoi pas un chèque cadeau 1001 Bijoux ?

AM8015.jpg

C'est LA tendance actuelle du Top 10 des cadeaux, avec un succès ininterrompu.

Les goûts et les couleurs ne se discutant pas, c'est le cadeau pour faire plaisir sans se tromper.

Gain de temps, diversité de choix de partenaires, très actuel, possibilité d'être offert en toute occasion (mariage, anniversaire, naissance, Saint Valentin ...) sont des avantages incontestables.

Une tendance moderne que vous pouvez retrouver sur notre site 1001bijoux.fr

Nous vous proposons une large gamme de 5 chèques cadeaux adaptés à tous les budgets (15€, 30€, 50 €, 75 € et 100 €).

  • Présentation soignée
  • Personnalisable avec un petit message lors de la commande
  • Possibilité d'expédier directement le cadeau au destinataire
  • Validité d'un an à compter de la date d'achat
  • Valable sur l'ensemble des produits de notre site 1001bijoux.fr

Grâce au chèque cadeau 1001 Bijoux, chacun pourra trouver bijou à son souhait

Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 au n° vert 0805 69 61 24 (gratuit depuis une ligne fixe)

lundi 16 mai 2011

Clips de réglage pour bague.

clip

Fini les bagues qui tournent et les tailles trop grandes, ajustez le diamètre de votre doigt grâce au clip de réglage ! Vous pouvez désormais porter vos bagues préférées toute la journée.

Dans quelles situations utiliser le clip de réglage ?


  • Si vous avez un anneau gravé trop large et que vous ne pouvez pas l’échanger.
  • Si vous avez les jointures plus larges que la base du doigt.
  • Si votre bague tourne continuellement car elle est un peu grande ou trop lourde.
  • Si vos doigts changent de diamètre au cours de la journée.

Alors le clip de réglage est fait pour vous. Il vous permettra de gagner une à deux tailles. Très agréable à porter, il améliore votre quotidien.

Comment utiliser le clip de réglage ?

Le clip de réglage s’adapte à un large type de bague. Nous proposons en effet des clips de réglages pour les petits (3,25 à 4,75 mm) et moyens (5 à 7,5 mm) corps de bague.

  1. Ajustez le clip à votre bague, en prenant soin de le « cliper » à l’intérieur de la bague, afin que la partie la plus plane se retrouve au contact de votre doigt et les dents du clip à l’extérieur.
  2. Serrez le clip sur votre bague, il suffit de pincer entre l’index et le pouce la partie en plastique.

Le clip de réglage est la solution magique pour pouvoir ajuster vos bagues et obtenir un meilleur confort. 

clip

vendredi 24 décembre 2010

Baguiers 1001 Bijoux

Baguier 1001 Bijoux

Marre des baguiers papier ?? Besoin de connaitre votre tour de doigt de manière précise ? Alliant précision professionnelle et prix accessible à tous, nos baguiers sont destinés à tous les amoureux de bagues, alliances ou chevalières qui ne veulent plus se tromper !

De l'usage du baguier

A conserver précieusement, le baguier vous permet de connaitre la taille exacte de votre doigt. Vous serez alors sûr de ne plus vous tromper ! Il vous suffit de faire passer votre doigt dans les différents anneaux et de trouver celui qui vous correspond. Vous n'aurez alors plus qu'à visualiser la taille inscrite dessus. Outils de mesure international, notre baguier comprend sur ces anneaux différentes annotations, correspondantes à plusieurs normes nationales (tailles anglo-saxonnes notamment...). Les tailles françaises sont celles allant de 41 à 76.

Connaitre son tour de doigt

Qu'elle que soit leur finition, nos baguiers seront les alliés efficaces d'une commande réussie : grâce à eux, fini les erreurs de taille. Par ailleurs, qu'ils soient en plastique ou en métal, ils se conservent soigneusement et peuvent se réutiliser à l'infini !

Le baguier et le baguier métal sont à découvrir uniquement sur 1001 Bijoux !

Baguier 1001 Bijoux 

jeudi 2 décembre 2010

Bijoux argent - poinçons et authenticité

Bijoux_argent_poinçons

Nés d'un métal précieux et recherché, nos bijoux argent sont bien évidemment des produits de haute qualité et respectueux des normes dictées par la législation française. Il répondent, entre autres, à la norme des poinçons et sont livrés avec un certificat d'authenticité. Découvrez pourquoi les produits 1001 Bijoux sont si convoités!

Poinçons d'argent

En France, c'est le Bureau des Garanties, une institution dépendant de la direction des Douanes, qui contrôle le commerce des métaux précieux. L'argent y est donc obligatoirement astreint et tout bijoutier doit faire l'objet d'une déclaration auprès de ce Bureau. Nos bijoux argent exposent donc deux poinçons, garants de leur teneur en argent de 925‰ :

  • La Tête de Minerve : Un poinçon représentant une tête de minerve permet d'authentifier un bijou en argent 925 ‰ de plus de 30 grammes. Les bijoux inférieurs à ce poids n'y sont pas assujettis.
  • Le poinçon du Maitre d'ouvrage : obligatoire pour tous les bijoux argent, il est y apposé quelque soit leur poids. Il permet donc d'identifier avec certitude le créateur de ce bijou. Ce poinçon doit être de forme ovale ou losange et renferme en son sein deux lettres et un graphisme.
Bien souvent, afin de ne pas se révéler gênant lorsque vous portez vos bijoux, nos poinçons se trouvent au verso des bagues, sur les bélières de pendentifs ou sur les fermoirs de colliers et bracelets.
Et vous, l'avez-vous trouvé ??

Le Certificat d'authenticité

Soucieux de la satisfaction de nos Clients, nous ajoutons à tous nos bijoux argent un certificat d'authenticité à nos couleurs, en complément des poinçons. Ce-dernier apparait comme un moyen sur de réconforter nos clients sur la qualité de leur achat. En cas de cadeau, il se traduit comme un véritable garant de qualité et ajoute "un petit plus" à votre présent.

Être totalement transparent envers nos clients et leur apporter ce qu'il y a de meilleur, c'est aussi ça, l'engagement 1001 Bijoux !

mercredi 13 octobre 2010

Bijoux sur mesure

Bijoux sur mesure

Notre expérience aidant, nous travaillons chaque jour à vous proposer des possibilités de personnalisation toujours plus insolites ! Gravure de texte, de logos, découpe main... nos bijoux vous ressemblent et affichent vos envies et votre caractère. Mais saviez-vous que 1001 Bijoux propose la gravure sur mesure ?? Démonstration...

Un bijou unique

Gravure de texte, logo, gravure portrait...il existe 1001 façons de rendre votre bijou unique. C'est pourquoi 1001 Bijoux met à votre disposition son dictionnaire de la personnalisation, riche de 12 couleurs d'émaillage, 20 polices de caractères et plus de 500 logos prêt-à-graver !
Mais au-delà ça, vous pouvez bénéficier de la dextérité de nos graveurs pour nous fournir un logo qui vous est cher, un blason familial, un insigne militaire...Nous reproduisons vos dessins avec fidélité pour vous permettre de les emmener n'importe où !

Un bijou fidèle à vos attentes

Dès votre première prise de contact avec nos Conseillers Clients, ces derniers vous indiquent les meilleurs solutions et délais pour votre commande. En cas de besoin, nous produirons pour vous une soumission gratuite de votre demande (aperçu de votre bijou sur papier) afin que vous puissiez vous rendre compte du résultat final. Qu'il s'agisse d'une gravure conventionnelle ou au diamant, avec ou sans couleur, nous vous proposons pas moins qu'un bijou unique et entièrement à votre image !

Découvrez tous nos bijoux à graver et bien plus encore sur 1001 Bijoux ou en contactant notre Service Client !!

mardi 27 avril 2010

Au Service de nos Clients...

Être Bijoutier sur Internet, c'est avant tout savoir conseiller nos clients. De vos éventuelles questions avant-vente jusqu'au Service-Après-vente, le Service Client de 1001 Bijoux innove toujours plus afin de vous répondre rapidement et efficacement...


Téléphone 1001 Bijoux

Bien que le commerce sur Internet se soit largement démocratisé, le téléphone permet encore aujourd'hui de rassurer nos clients. Première commande, renseignements pointus, prise de commande en direct...le téléphone est pour nous un moyen véritablement polyvalent de répondre à toutes vos questions. Par ailleurs, conscients que vos interrogations ne doivent pas vous coûter, nous mettons à votre disposition un numéro non surtaxé, au prix d'un appel local, et sans temps d'attente décompté !
Alors n'hésitez plus !
Nos Conseillers Clients sont joignables du :

Lundi au Vendredi, de 8h à 18H NON -STOP !

Email 1001 Bijoux

Questions simples, demande d'échange, envoi de fichiers pour gravure portrait ou sur mesure, l'e-mail est sans aucun doute le moyen de contact le plus utilisé. Disponible de n'importe quel ordinateur, 24/24h et 7j/7, il vous permettra de nous contacter en quelques lignes. Contactez nous via notre formulaire de contact ou via notre adresse : mail service client.

Nos Conseillers Client effectuent des permanences 365 jours / an !

Tchat 1001 Bijoux

Récemment mis en place sur1001 bijoux, le Tchat a rapidement été adopté : comment mesurer son tour de doigt, disponibilité des bijoux, demande d'échange, questions sur la personnalisation... sa rapidité et sa simplicité d'utilisation en on fait votre outil de contact favori ! De plus, ce dispositif allie les avantages du téléphone et du mail, le rendant disponible n'importe où : au travail ou la maison, il sait se faire discret et utile !
De 8h30 à 17H30, Céline répond à toutes vos questions sur le Tchat de 1001 Bijoux !


Service Client 1001 Bijoux

Preuve de notre engagement constant au service de nos Clients, nous nous sommes vu décerner le prix d'excellence Shopzilla 2009 pour la qualité de notre Service Client. Cette consécration nous a donc poussé à développer encore plus notre sens du Service afin de vous satisfaire davantage.
Enfin, au travers de sites référents ou de comparateurs, nombreux sont nos Clients qui n'hésitent pas à dire ce qu'il pensent :

Et vous ? Que pensez-vous de nous ?

mercredi 4 novembre 2009

3D Secure : un deuxième code pour sécuriser vos achats par carte bancaire

3D Secure

3D Secure, à quoi ça sert ?

Depuis le mois d'octobre 2008, vos cartes bancaires se sont dotées d'un nouveau moyen de sécurisation pour vos paiements sur Internet.
En effet, celles-ci utilisent désormais la norme 3D Secure (pour les programmes Verified by Visa et Mastercard Secure Code).

Comment utiliser mon code 3D Secure ?

Après la saisie de votre numéro de carte bancaire (via le serveur sécurisé de la Caisse d'Epargne) et la validation du paiement, une nouvelle fenêtre au logo de votre banque s'ouvre et vous invite à taper votre code secret (il correspond parfois à votre date de naissance, parfois à un code que vous créez lors d’un premier achat, …).
Si vous n'avez aucune information à ce sujet, nous vous conseillons de contacter votre banque (le numéro de téléphone de l'assistance téléphonique est parfois indiqué ; à défaut, contacter votre guichet).

Afin de faciliter vos démarches, 1001 Bijoux met à votre disposition les différents types de « codes secrets » dont nous avons connaissance :

  • Crédit Agricole, LCL: un code secret à créer lors de votre première commande.
  • Banque Postale, Axa Banque, Caisse d’épargne, HSBC : date de Naissance du porteur de la carte.
  • CIC, Crédit Mutuel : procédure d’authentification renforcée via vos comptes en ligne ou le guichet de votre banque.
  • Société Générale, BNP Paribas : un code vous est envoyé par SMS lors de la validation de paiement, vous devez le saisir.
  • Groupama Banque : le client doit indiquer son nom, le code postal de sa résidence et sa date de naissance.

Oui mais...

Si malgré tout, vous continuez à rencontrer quelques difficultés, nos Conseillers Client se tiennent à votre disposition :

  1. Par téléphone : 0.970.446.256 (du Lundi au Vendredi de 08h30 à 18h00)
  2. Par Email : mail service client

lundi 17 août 2009

Entretien bijoux argent

bijoux

Une des propriétés de l’argent est qu’il noircit naturellement au fur et à mesure du temps.

Autant cette propriété est très utile en photographie puisque le chlorure d’argent réagit en présence de lumière en noircissant, autant pour les bijoux le noircissement est un problème (sauf pour un rendu plus masculin).
Dans le cadre des bijoux le noircissement est provoqué par l’air et la lumière ce qui engendre une oxydation de l’argent. L’argent réagit à l’air, à l’ammoniaque, à l’eau de javel, aux produits abrasifs, aux diluants mais aussi à l’acidité de la peau.

Pour ralentir l’oxydation de l’argent, 1001 Bijoux applique des traitements spécifiques. Il en utilise 2 particulièrement efficace :

  • la double passivation (traitement de surface qui limite fortement l’oxydation).
  • le rhodium (déposé par électrolyse - très haute résistance à l’oxydation ; parfait pour les environnements salins ou les peaux très acides). Avantage : il confère la couleur de l’or blanc (afin de garantir à l’or blanc une couleur parfaitement blanche, une couche de rhodium lui est appliquée).

Pour éviter au mieux l’oxydation il faut porter ses bijoux en permanence, mais attention il faut les retirer lorsqu’on vient à utiliser des produits ménagers agressifs. Si vous ne les portez plus, rangez-les à l’abri de la lumière.

Si votre bijou finit par s’oxyder il existe plusieurs méthodes pour combattre l’oxydation.

Les méthodes de grand-mère :-)

  • Nettoyer son bijou en argent avec du dentifrice. Ajoutez une petite quantité de dentifrice sur votre brosse à dent puis frotter délicatement sur votre bijou. Rincer le bijou à l’eau chaude puis essuyer le. Inconvénient : Il reste du dentifrice entre les mailles.
  • Prendre un récipient type casserole, le recouvrir de feuilles de papier aluminium (côté mat visible). Verser de l’eau dans le récipient (pour 2 litres d’eau diluer deux cuillères à soupe de bicarbonate de soude ou de sel). Vous faite chauffer l’eau pendant environ 15 minutes puis rincer abondamment (sans se brûler!!).

Les produits spécifiques :

  • Utilisation régulière : Il existe des chiffons spécialement conçus pour combattre les traces noires d'oxydation.
  • Utilisation régulière ou curative : Il existe des bains de solutions; il suffit de tremper le bijou dans la solution et le reste se fait tout seul.

Ces deux méthodes n’usent pas le bijou puisqu'il s'agit d'une désoxydation.

1001 Bijoux vous propose son bain de solution pour vos bijoux en argent. Très pratique, cette solution vous permettra de garder vos bijoux toujours éclatants, intacts et sans aucune trace noire.

bain entretien bijoux argent

Si vous préférez les chiffons, 1001 Bijoux vous propose une chamoisine

chamoisine entretien bijoux argent

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